元典科技淘宝运营是怎么提高回购率

 来源:新闻资讯     |      时间:2018-05-11 19:03:03
  在淘宝运营的过程中,很多人往往对淘宝店铺的流量非常关注,常常容易忽视淘宝回购率, 元典科技小编告诉你,其实回购率也是相当得重要的,下面由元典科技小编分享一下,淘宝运营怎么提高回购率。
 
  一、商品性价比
 
  一家店铺从始至终围绕的都是商品,所以商品是店铺的根本,商品的性价比自然而然的也就密切关系着店铺的回购率。购买过的买家直接可以知道商品的好与坏,商品性价比高,买家就会对店铺进行回购。
 
  二、买家体验
 
  买家体验不仅仅是产品的高性价比,还包括买家从浏览商品的那一刻起,从视觉和购买结束过程得到的体验,因此要把店铺装修得有自己的风格,更重要的是保证产品的质量和价格一定要成正比,买家才会回购。
 
  三、客服效率
 
  对于买家的询问,客服要做到迅速、高效、优质。买家收到商品后,不要马上就让买家给好评,这样会降低买家对店铺的印象,可以通过旺旺或短信询问一下买家对商品是否满意等。所以打造一个优秀的客服团队,对于回购率也是十分重要的。

元典科技淘宝运营是怎么提高回购率
 
  四、活动优惠
 
  你在其他方面都做的很好了,接下来就要更进一步的把买家抓得死死的,那么就到了回馈新老顾客的时候了。而活动又分为以下几类:
 
  1.顾客优惠
 
  给予优惠,对于卖家来说,新顾客可以吸引更多流量,提升转化率,而老顾客则可以提高回购率,优惠力度不需要太大,要知道顾客的心理只要涉及到钱,一点点也是赚到了的。
 
  2.关注、收藏店铺有礼
 
  不少店铺都会有这个活动,因为当买家收藏、关注之后,可以第一时间知道店铺的最新消息,也可以在微淘上知道店铺的最新活动,这样在无形中又可以为为自己的店铺做宣传,提高曝光率。
 
  3.店铺活动
 
  现在许多店铺都会在其它社交平台上开账号,这样也是提高回购率的一个有效方式。通过这些平台,提高与粉丝的互动率,可以搞一下商品秒杀、上新优惠、买家秀评选等活动,不仅可以提高回购率,还可以为店铺做推广。
 
  淘宝运营是各位买家所必须了解、掌握的,因为一家店铺就是靠着不断去优化淘宝运营,才能得以发展,回购率的提高也不在话下了。
 
  淘宝运营回购率的重要性不容忽视,希望引起大家足够重视,以上就是元典科技小编为你分享的,关于淘宝运营怎么提高回购率的内容,希望能帮助到淘宝卖家。